গ্রাহক ভুল, ক্ষতিগ্রস্ত, ত্রুটিপূর্ণ অথবা অর্ডারের সাথে মিল নেই এমন পণ্য পেলে রিটার্নের জন্য আবেদন করতে পারবেন। রিটার্নের ক্ষেত্রে পণ্যটি ব্যবহার করা যাবে না এবং পণ্যের মূল প্যাকেজিং, ইনভয়েস/অর্ডার তথ্য ও প্রয়োজনীয় প্রমাণ সংরক্ষণ করতে হবে।

• পণ্য গ্রহণের পর যত দ্রুত সম্ভব আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• রিটার্ন অনুরোধ যাচাই করার জন্য পণ্যের ছবি/ভিডিও এবং অর্ডার নম্বর প্রয়োজন হতে পারে।
• ব্যবহৃত, ক্ষতিগ্রস্ত বা প্যাকেজিং নষ্ট হওয়া পণ্যের রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।